Temps imputé
2h05
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
25 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour Bélinac ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h05 | 4 |
| Anthony VACHON | 1h00 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #96752 | Ouverture port Alarme | 0h45 | 2 | 16/12/2025 |
| #97075 | RE: DROITS | 0h30 | 1 | 18/12/2025 |
| #96868 | Scan to doc | 0h30 | 1 | 16/12/2025 |
| #94429 | PROP-00411-20251126 - Déménagement vers RECORBET | 0h10 | 1 | 16/12/2025 |
| #97230 | accès à l'historique des mails de sophie@belinac.com | 0h10 | 1 | 19/12/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Bélinac ©
3 type(s)
DEMANDE - S&R
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h10
Part du temps
56,0 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h45
Part du temps
36,0 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
8,0 %