Temps imputé
4h50
Freshdesk
Tickets
9
Tickets distincts
Moy. / ticket
32 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
4h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour Bélinac ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 3h50 | 7 |
| Anthony VACHON | 1h00 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
14 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #99520 | connexion imprimante | 1h25 | 1 | 06/01/2026 |
| #99759 | dysfonctionnement zeendoc | 1h00 | 1 | 07/01/2026 |
| #103741 | session sunbren | 0h45 | 1 | 29/01/2026 |
| #99893 | soucis imprimante | 0h35 | 1 | 09/01/2026 |
| #96868 | Scan to doc | 0h15 | 1 | 08/01/2026 |
| #99725 | Belinac Christine | 0h15 | 1 | 07/01/2026 |
| #99653 | Installation imprimante | 0h15 | 1 | 06/01/2026 |
| #97359 | ouverture port 25 Orange Recorbet | 0h10 | 1 | 07/01/2026 |
| #99651 | Demande de routage | 0h10 | 1 | 08/01/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Bélinac ©
4 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
4 ticket(s) · 8 saisie(s)
2h35
Part du temps
53,4 %
DEMANDE - S&R
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h50
Part du temps
37,9 %
DEMANDE - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
5,2 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
3,4 %