Temps imputé
1h10
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
35 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h10
Répartition par technicien
Temps imputé pour Bélinac ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h00 | 1 |
| Michael Timoner | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #105627 | Ouverture port Alarmes | 1h00 | 1 | 11/02/2026 |
| #105588 | TR: Dysfonctionnement relance échantillons | 0h10 | 1 | 10/02/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Bélinac ©
2 type(s)
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h00
Part du temps
85,7 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
14,3 %