Temps imputé
2h35
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
31 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour Bélinac ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h20 | 5 |
| Anthony VACHON | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
8 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #110028 | Création boîte mail contact@belinac.com | 1h15 | 2 | 11/03/2026 |
| #110946 | Connexion imprimantes sur serveur | 0h30 | 1 | 11/03/2026 |
| #110546 | Connexion serveur sur site | 0h25 | 1 | 09/03/2026 |
| #110733 | IP Pour imprimantes | 0h15 | 1 | 10/03/2026 |
| #111283 | RE: soucis imprimante | 0h10 | 1 | 13/03/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Bélinac ©
3 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 5 saisie(s)
1h25
Part du temps
54,8 %
DEMANDE - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h45
Part du temps
29,0 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
Part du temps
16,1 %