Temps imputé
1h40
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
33 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour Bélinac ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h50 | 2 |
| Michael Timoner | 0h50 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #116013 | Transfert des mails de l'ancienne boite de Christine vers la boite belinac@belinac.com | 0h50 | 1 | 09/04/2026 |
| #116392 | TR: Problème de mises à jour de fichiers | 0h30 | 1 | 10/04/2026 |
| #116193 | Problème de mails qui retombent systématiquement dans les SPAMS | 0h20 | 1 | 08/04/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Bélinac ©
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h50
Part du temps
50,0 %
INCIDENT - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h50
Part du temps
50,0 %