Temps imputé
1h30
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
45 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour Bélinac ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h00 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h30 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #119170 | Tentative de connexion au serveur malveillante et blocage compte Deborah | 1h00 | 1 | 24/04/2026 |
| #118647 | Problème d'imprimante sur solin | 0h30 | 1 | 21/04/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Bélinac ©
2 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
66,7 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
33,3 %