Temps imputé
1h25
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
21 min
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h25
Répartition par technicien
Temps imputé pour Bélinac ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h45 | 2 |
| Sébastien DIDIER | 0h25 | 1 |
| Anthony VACHON | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #122313 | Connection au serveur depuis nouveau PC | 0h35 | 1 | 12/05/2026 |
| #122475 | Accès à distance à sunbren | 0h25 | 1 | 13/05/2026 |
| #121593 | [IDRAC-BELINAC] ESX-BELINAC.belinac.com: The Power Supply Unit (PSU) 2 is not receiving input power because of issues in PSU or cable connections. | 0h15 | 1 | 11/05/2026 |
| #122157 | Problème mail sur téléphone | 0h10 | 1 | 12/05/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Bélinac ©
3 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h40
Part du temps
47,1 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
Part du temps
41,2 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
11,8 %