Temps imputé
2h50
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
34 min
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour Bélinac ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h35 | 2 |
| Anthony VACHON | 0h40 | 2 |
| Sébastien DIDIER | 0h35 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #127058 | Acces alarme | 1h15 | 1 | 09/06/2026 |
| #127212 | Impossible de se reconnecter à la messagerie sur Outlook | 0h35 | 1 | 09/06/2026 |
| #125138 | PROP-00509-20260526 - Suite déménagement - Refonte réseau WIFI | 0h30 | 1 | 01/06/2026 |
| #130789 | Mot de passe | 0h20 | 1 | 29/06/2026 |
| #131031 | Demande d'accès | 0h10 | 1 | 30/06/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Bélinac ©
3 type(s)
DEMANDE - S&R
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h25
Part du temps
50,0 %
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h55
Part du temps
32,4 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
17,6 %