Temps imputé
1h50
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
55 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour Bélinac ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h15 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h35 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #127058 | Acces alarme | 1h15 | 1 | 09/06/2026 |
| #127212 | Impossible de se reconnecter à la messagerie sur Outlook | 0h35 | 1 | 09/06/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Bélinac ©
2 type(s)
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h15
Part du temps
68,2 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h35
Part du temps
31,8 %