Temps imputé
1h35
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
24 min
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour Bélinac ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h45 | 3 |
| Sébastien DIDIER | 0h35 | 1 |
| Anthony VACHON | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #133477 | Les mails de stoffe@philea-berlin.de sont reçus en spam | 0h50 | 2 | 15/07/2026 |
| #135710 | TR: Arrêt définitif des accès serveur et mails à Laura BASTIAT | 0h15 | 1 | 28/07/2026 |
| #134342 | Accès messagerie Laura BASTIAT | 0h15 | 1 | 20/07/2026 |
| #133499 | Besoin du mot de passe pour aller sur l'ordinateur de Laura BASTIAT | 0h15 | 1 | 15/07/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Bélinac ©
3 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h50
Part du temps
52,6 %
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
Part du temps
31,6 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
15,8 %