Temps imputé
3h45
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
56 min
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
3h45
Répartition par technicien
Temps imputé pour Bélinac ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h20 | 3 |
| Sébastien DIDIER | 1h10 | 2 |
| Anthony VACHON | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
7 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #145174 | Arrivée MILA THOMAS | 1h30 | 1 | 22/09/2026 |
| #141799 | Intégration de David BOUCHARDEAU | 1h30 | 2 | 03/09/2026 |
| #145857 | TR: Problème Excel – Copier/coller impossible | 0h30 | 2 | 29/09/2026 |
| #145786 | Connexion impossible au serveur | 0h15 | 1 | 25/09/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Bélinac ©
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
3 ticket(s) · 6 saisie(s)
3h30
Part du temps
93,3 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
6,7 %