Temps imputé
3h55
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h18
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
3h55
Répartition par technicien
Temps imputé pour Bélinac ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 3h45 | 3 |
| Sébastien DIDIER | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #146847 | Indisponibilité serveur | 2h00 | 1 | 01/10/2026 |
| #147078 | Mail entrant non remis | 1h25 | 1 | 02/10/2026 |
| #145857 | TR: Problème Excel – Copier/coller impossible | 0h30 | 2 | 29/09/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Bélinac ©
2 type(s)
INCIDENT - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
3h25
Part du temps
87,2 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
Part du temps
12,8 %