Temps imputé
1h05
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
16 min
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour Bélinac ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h50 | 2 |
| Anthony VACHON | 0h10 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h05 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #151341 | TR: Tech on me | 0h30 | 1 | 23/10/2026 |
| #150550 | Copier/Coller Excel | 0h20 | 1 | 19/10/2026 |
| #151136 | Problème de remonté ZenDoc | 0h10 | 1 | 22/10/2026 |
| #149870 | Suppression boite mail dg@belinac.com | 0h05 | 1 | 19/10/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Bélinac ©
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
Part du temps
53,8 %
INCIDENT - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
Part du temps
46,2 %