Temps imputé
0h50
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
17 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour Bélinac ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h30 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h20 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #153617 | Problème de lenteur Outlook | 0h30 | 1 | 03/11/2026 |
| #154772 | Mail frauduleux | 0h10 | 1 | 09/11/2026 |
| #153796 | Réinitialisation mot de passe boite mail appro | 0h10 | 1 | 04/11/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour Bélinac ©
3 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
60,0 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
20,0 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
20,0 %