Temps imputé
0h40
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
13 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour EUROP FACILITIES
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h35 | 2 |
| Sébastien DIDIER | 0h05 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #130796 | Problème réseau | 0h20 | 1 | 29/06/2026 |
| #150745 | Redémarrage équippement | 0h15 | 1 | 20/10/2026 |
| #143200 | Réception d'appels de numéros qui ne sont pas les leurs | 0h05 | 1 | 10/09/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour EUROP FACILITIES
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
50,0 %
INCIDENT - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h20
Part du temps
50,0 %