Temps imputé
7h40
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
3h50
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
7h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour FACE LOIRE ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 7h40 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #55054 | Soucis de caméra + synchro OneDrive + connexion Outlook new | 6h05 | 1 | 21/03/2025 |
| #54694 | Déconnexions des anciens partages OneDrive | 1h35 | 1 | 21/03/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour FACE LOIRE ©
2 type(s)
INCIDENT
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
6h05
Part du temps
79,3 %
DEMANDE
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h35
Part du temps
20,7 %