Temps imputé
4h15
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
51 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
4h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour FACE LOIRE ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h25 | 3 |
| Anthony VACHON | 1h50 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
9 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #71242 | PROP-00349-20250707 - Refonte de deux PC | 2h00 | 1 | 09/07/2025 |
| #71238 | PROP-00348-20250707 - Licences Antivirus Withsecure | 1h20 | 1 | 31/07/2025 |
| #73974 | FACE Loire | 0h30 | 1 | 28/07/2025 |
| #74732 | Départ Yasmine Laziri | 0h15 | 1 | 30/07/2025 |
| #73774 | Connexion boite mail compta | 0h10 | 1 | 24/07/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour FACE LOIRE ©
4 type(s)
PRODUCTION
2 ticket(s) · 6 saisie(s)
3h20
Part du temps
78,4 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
11,8 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
5,9 %
DEMANDE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
3,9 %