Temps imputé
0h55
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
28 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h55
Répartition par technicien
Temps imputé pour LES GLOBULES
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h55 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #52520 | Perte d'équipes teams et webmail en anglais | 0h45 | 1 | 26/02/2025 |
| #52181 | Demande de désactivation MFA pour olivier@lesglobules.com | 0h10 | 1 | 24/02/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour LES GLOBULES
2 type(s)
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
Part du temps
81,8 %
DEMANDE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
18,2 %