Temps imputé
0h30
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
10 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour LES GLOBULES
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h20 | 2 |
| Anthony VACHON | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #74737 | 3CX + Mail | 0h10 | 1 | 30/07/2025 |
| #72683 | Problème SSL / SNI sur le site oikaoika.fr | 0h10 | 1 | 17/07/2025 |
| #70478 | Rappel mail | 0h10 | 1 | 02/07/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour LES GLOBULES
3 type(s)
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
33,3 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
33,3 %
DEMANDE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
33,3 %