Temps imputé
1h15
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
38 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
33,3 %
0h25
Répartition par technicien
Temps imputé pour LES GLOBULES
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h15 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #103499 | Synology & Outlook | 0h50 | 1 | 29/01/2026 |
| #100717 | Installation Passbolt | 0h25 | 1 | 14/01/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour LES GLOBULES
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h50
Part du temps
66,7 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h25
Part du temps
33,3 %