Temps imputé
1h05
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
33 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour GROUPE DOM
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h05 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #97227 | Problème synchronisation one drive | 0h45 | 1 | 18/12/2025 |
| #96759 | PROP-00426-20251210 - Devis PC | 0h20 | 1 | 16/12/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour GROUPE DOM
2 type(s)
PROBLÈME - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
Part du temps
69,2 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
30,8 %