Temps imputé
0h20
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
10 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h20
Répartition par technicien
Temps imputé pour GROUPE DOM
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h10 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #151161 | TR: Demande de rénitialisation mots de passe - Compte Bertrand DIDAT | 0h10 | 1 | 23/10/2026 |
| #149960 | TR: Merci d'enregistrer votre HP Care Pack (Votre BC:PO26101409301641 et ordre Care Pack:EA03341585) | 0h10 | 1 | 16/10/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour GROUPE DOM
2 type(s)
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
50,0 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
50,0 %