Temps imputé
2h30
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h15
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
40,0 %
1h00
Répartition par technicien
Temps imputé pour FIREC ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h30 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #101073 | Fermeture d'Outlook impossible | 1h30 | 1 | 15/01/2026 |
| #96757 | PROP-0042820251212 - Ajout de RAM PC | 1h00 | 1 | 05/01/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour FIREC ©
2 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h30
Part du temps
60,0 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
40,0 %