Temps imputé
8h15
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
2h03
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
8h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour CTA CARROSSERIE ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 8h05 | 3 |
| Anthony VACHON | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #56927 | PROP-00305-20250327- Remplacement DECT - Clavier - PC Portable WIFI - Renouvellement VEEAM sauvegarde | 6h40 | 1 | 30/04/2025 |
| #57445 | Panne wifi | 1h00 | 1 | 01/04/2025 |
| #59469 | Lenteur en wifi | 0h25 | 1 | 16/04/2025 |
| #58705 | Pb synchro | 0h10 | 1 | 10/04/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour CTA CARROSSERIE ©
2 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
6h40
Part du temps
80,8 %
INCIDENT
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h35
Part du temps
19,2 %