Temps imputé
1h15
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
25 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour CTA CARROSSERIE ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h15 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #64465 | Restauration de dossier | 1h00 | 1 | 23/05/2025 |
| #63334 | Serveur Lent | 0h10 | 1 | 15/05/2025 |
| #56927 | PROP-00305-20250327- Remplacement DECT - Clavier - PC Portable WIFI - Renouvellement VEEAM sauvegarde | 0h05 | 1 | 20/05/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour CTA CARROSSERIE ©
3 type(s)
DEMANDE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
80,0 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
13,3 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Part du temps
6,7 %