Temps imputé
2h15
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h07
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour CTA CARROSSERIE ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 2h00 | 1 |
| Michael Timoner | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #113199 | PROP-00474-20260317 - Remplacement du Watchguard | 2h00 | 1 | 27/03/2026 |
| #103463 | TR: Pb connexion cta | 0h15 | 1 | 02/03/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour CTA CARROSSERIE ©
2 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
2h00
Part du temps
88,9 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
11,1 %