Temps imputé
1h10
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
18 min
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h10
Répartition par technicien
Temps imputé pour CTA CARROSSERIE ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h40 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h15 | 2 |
| Anthony VACHON | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #119704 | Espace disque de profil | 0h40 | 1 | 27/04/2026 |
| #117651 | [SPAM] [CTA] Equipement idrac-CTA en statut DOWN | 0h15 | 1 | 16/04/2026 |
| #117328 | [NAS-CTA] - Le volume 1 (SHR) sur cie-cta possède une faible capacité | 0h10 | 1 | 14/04/2026 |
| #119623 | Alerte connexion RDP suite MAJ | 0h05 | 1 | 27/04/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour CTA CARROSSERIE ©
3 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h40
Part du temps
57,1 %
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
21,4 %
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h15
Part du temps
21,4 %