Temps imputé
1h30
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
30 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour CTA CARROSSERIE ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 1h30 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #136362 | [NAS-CTA] - Rapport mensuel de santé du disque sur cie-cta - Attention | 0h40 | 1 | 05/08/2026 |
| #139304 | Coupure Fibre | 0h35 | 1 | 24/08/2026 |
| #137065 | Message de congés estivaux boîtes mails et standard téléphonique | 0h15 | 1 | 05/08/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour CTA CARROSSERIE ©
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
0h55
Part du temps
61,1 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
Part du temps
38,9 %