Temps imputé
2h55
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
58 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h55
Répartition par technicien
Temps imputé pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h15 | 1 |
| Anthony VACHON | 0h40 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #48318 | droits des dossiers | 2h15 | 1 | 07/02/2025 |
| #48106 | Rappeler racha perte d un dossier très urgent | 0h30 | 1 | 03/02/2025 |
| #48310 | Installation Licence COPILOT O365 Mme CATRIX | 0h10 | 1 | 05/02/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
2 type(s)
INCIDENT
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
2h45
Part du temps
94,3 %
DEMANDE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
5,7 %