Temps imputé
5h15
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h18
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
5h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 3h30 | 2 |
| Michael Timoner | 1h45 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #50331 | PROP - 00275 - 20250211 - Prêt 5 PC portables pour formation au Salon Buyer 17 et 18 février 2025 - V2 | 4h15 | 2 | 13/02/2025 |
| #50312 | Fichier déplacé | 0h25 | 1 | 11/02/2025 |
| #50336 | ecran noir | 0h20 | 1 | 11/02/2025 |
| #46570 | PROP-00261-20250122 - PC Fixe et 2 écrans pour Mme Ruffier | 0h15 | 1 | 13/02/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
2 type(s)
PRODUCTION
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
4h30
Part du temps
85,7 %
INCIDENT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h45
Part du temps
14,3 %