Temps imputé
1h55
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
29 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h55
Répartition par technicien
Temps imputé pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h40 | 3 |
| Michael Timoner | 0h15 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #56615 | Boîte Mail villeurbanne inaccessible | 1h00 | 1 | 31/03/2025 |
| #57278 | Mise à jour accès serveur et Copilote - Fondation de la Cité Rambaud | 0h20 | 1 | 31/03/2025 |
| #57236 | Problème d'ouverture des fichiers Word | 0h20 | 1 | 31/03/2025 |
| #57440 | Problème mot de passe session Windows à Mermoz | 0h15 | 1 | 01/04/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
2 type(s)
INCIDENT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h20
Part du temps
69,6 %
RELATION ADV
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h35
Part du temps
30,4 %