Temps imputé
1h30
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
30 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h30
Répartition par technicien
Temps imputé pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 1h00 | 1 |
| Michael Timoner | 0h30 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #61002 | PROP-00319-20250424 - Remplacement d'un poste Mermoz | 1h00 | 1 | 02/05/2025 |
| #61581 | Problème avec fichier excel contenant des macros | 0h15 | 1 | 02/05/2025 |
| #61580 | Connexion imprimante Buyer | 0h15 | 1 | 02/05/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
3 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
66,7 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
16,7 %
DEMANDE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
16,7 %