Temps imputé
2h15
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
27 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h15 | 5 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #62844 | Accès aux données historique pour M. Gillet et Mme Loupi | 1h00 | 1 | 12/05/2025 |
| #63156 | Panne téléphonne sans fil | 0h45 | 1 | 14/05/2025 |
| #63325 | PC ne démarre pas | 0h15 | 1 | 15/05/2025 |
| #63178 | Qr code soignant moble 1 | 0h10 | 1 | 14/05/2025 |
| #61002 | PROP-00319-20250424 - Remplacement d'un poste Mermoz | 0h05 | 1 | 14/05/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
3 type(s)
DEMANDE
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h10
Part du temps
51,9 %
INCIDENT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h00
Part du temps
44,4 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h05
Part du temps
3,7 %