Temps imputé
18h15
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
4h33
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
18h15
Répartition par technicien
Temps imputé pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 17h00 | 2 |
| Michael Timoner | 1h15 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #67027 | PROP-00335-20250611 - Migration mail vers OVE PLENIOR | 14h00 | 1 | 27/06/2025 |
| #59219 | PROP-00311-2250414 - Migration mail vers OVE PLENIOR | 3h00 | 1 | 02/06/2025 |
| #66030 | Souris bouge seule | 1h00 | 1 | 04/06/2025 |
| #70151 | Accès boite administration | 0h15 | 1 | 30/06/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
3 type(s)
PRODUCTION
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
17h00
Part du temps
93,2 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
5,5 %
DEMANDE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
1,4 %