Temps imputé
0h40
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
20 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
0h40
Répartition par technicien
Temps imputé pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h30 | 1 |
| Michael Timoner | 0h10 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #73949 | Ajout dans la file d'attente astreinte + passage disponible | 0h30 | 1 | 25/07/2025 |
| #73337 | Outlook figé et impossible a fermer | 0h10 | 1 | 21/07/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
2 type(s)
DEMANDE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
75,0 %
INCIDENT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
25,0 %