Temps imputé
4h55
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
59 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
44,1 %
2h10
Répartition par technicien
Temps imputé pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 3h30 | 2 |
| Anthony VACHON | 1h25 | 4 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
7 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #79572 | [ CREATION PROFIL ALTERNANTE DE DIRECTION ] - Marie Agnes | 3h25 | 2 | 03/09/2025 |
| #80110 | Déconnexion de la suite office | 0h35 | 1 | 04/09/2025 |
| #77819 | Demande d'enlever les autorisations dans la base du COMMUN | 0h20 | 1 | 01/09/2025 |
| #80274 | Problème d'ouverture de fichier sur la session d'Eleane. | 0h20 | 1 | 05/09/2025 |
| #80272 | ENREGISTREMENT DES DOCUMENTS | 0h15 | 1 | 05/09/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
3 type(s)
DEMANDE - S&R
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
3h45
Part du temps
76,3 %
INCIDENT - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h55
Part du temps
18,6 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
5,1 %