Temps imputé
2h25
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
48 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h25
Répartition par technicien
Temps imputé pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h35 | 2 |
| Anthony VACHON | 0h50 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #80693 | Nouvel accès serveur - GONCALVES SILVA Jessica | 1h10 | 2 | 09/09/2025 |
| #81160 | Boite mail sur session de Jessica | 0h45 | 1 | 11/09/2025 |
| #81014 | Lenteurs lors de recherches de mails dans Outlook | 0h30 | 1 | 11/09/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
2 type(s)
INCIDENT - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h15
Part du temps
51,7 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h10
Part du temps
48,3 %