Temps imputé
2h10
Freshdesk
Tickets
6
Tickets distincts
Moy. / ticket
22 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h10
Répartition par technicien
Temps imputé pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h10 | 5 |
| Anthony VACHON | 1h00 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
8 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #99519 | création et installation boite mail | 1h05 | 2 | 06/01/2026 |
| #99101 | TR: DIRECTRICE résidences autonomie Rambaud | 0h15 | 1 | 05/01/2026 |
| #99864 | Modification de mot de passe boites mail | 0h15 | 1 | 08/01/2026 |
| #99471 | Code PUK carte SIM | 0h15 | 1 | 05/01/2026 |
| #97730 | PROP-00433-20251218 - Message d'accueil | 0h10 | 1 | 05/01/2026 |
| #99517 | RE: Mdp boites mail Résidences Rambaud | 0h10 | 1 | 07/01/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
4 type(s)
DEMANDE - S&R
2 ticket(s) · 4 saisie(s)
1h20
Part du temps
61,5 %
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h25
Part du temps
19,2 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
11,5 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h10
Part du temps
7,7 %