Temps imputé
2h50
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
43 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h50
Répartition par technicien
Temps imputé pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h25 | 3 |
| Anthony VACHON | 0h25 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #97730 | PROP-00433-20251218 - Message d'accueil | 1h40 | 1 | 18/02/2026 |
| #106900 | TR: A l'attention de votre service informatique changement hébergeur LIVIA | 0h30 | 1 | 19/02/2026 |
| #106160 | TR: TR: arrivée directeur Rambaud | 0h25 | 1 | 16/02/2026 |
| #106894 | Point IT - Isabelle | 0h15 | 1 | 18/02/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
3 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
1h40
Part du temps
58,8 %
DEMANDE - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h40
Part du temps
23,5 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
Part du temps
17,6 %