Temps imputé
1h35
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
19 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 0h55 | 3 |
| Michael Timoner | 0h40 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
6 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #97730 | PROP-00433-20251218 - Message d'accueil | 0h30 | 1 | 03/03/2026 |
| #109365 | Session directeur - Configuration | 0h20 | 1 | 03/03/2026 |
| #109638 | Créations de nouveaux accès | 0h20 | 1 | 05/03/2026 |
| #109809 | Configuration imprimante Villeubanne | 0h15 | 1 | 05/03/2026 |
| #109432 | Connexion 3cx sur téléphone | 0h10 | 1 | 03/03/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
3 type(s)
DEMANDE - ENDPOINT
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h45
Part du temps
47,4 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
Part du temps
31,6 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
21,1 %