Temps imputé
1h05
Freshdesk
Tickets
2
Tickets distincts
Moy. / ticket
33 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 0h35 | 1 |
| Michael Timoner | 0h30 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
2 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #113343 | Demande de QR code 3CX | 0h35 | 1 | 24/03/2026 |
| #113473 | imprimante non fonctionnelle depuis une semaine | 0h30 | 1 | 25/03/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
2 type(s)
DEMANDE - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h35
Part du temps
53,8 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
46,2 %