Temps imputé
1h05
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
22 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 0h45 | 2 |
| Anthony VACHON | 0h20 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #135075 | Stockage saturée sur le serveur | 0h30 | 1 | 24/07/2026 |
| #134403 | RE: Boite mail piraté - OVE PLENIOR CITE RAMBAUD | 0h20 | 1 | 20/07/2026 |
| #134838 | Les imprimantes n'apparaissent plus depuis le serveur | 0h15 | 1 | 23/07/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
3 type(s)
SUPERVISION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h30
Part du temps
46,2 %
RELATION ADV
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
30,8 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
23,1 %