Temps imputé
3h45
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h15
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
3h45
Répartition par technicien
Temps imputé pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Anthony VACHON | 2h00 | 1 |
| Michael Timoner | 1h00 | 1 |
| Sébastien DIDIER | 0h45 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #136811 | N° PROP-00541-20260731 : PC portable bureautique - OVE Plénior RA Mermoz | 2h00 | 1 | 04/08/2026 |
| #136261 | Impossible d'ouvrir les word depuis sessions Mermoz et Mermoz1 | 1h00 | 1 | 04/08/2026 |
| #113453 | RE: fondation rambaud : service informatique | 0h45 | 1 | 31/08/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
3 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
2h00
Part du temps
53,3 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
26,7 %
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h45
Part du temps
20,0 %