Temps imputé
1h55
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
29 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h55
Répartition par technicien
Temps imputé pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 1h15 | 3 |
| Michael Timoner | 0h40 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #146352 | Demande de modification du code d'accès - Digicode résidence Saint-Exupéry | 0h40 | 1 | 13/10/2026 |
| #149466 | Plus de wifi dans une partie du bâtiment à la résidence du Buyer | 0h35 | 1 | 14/10/2026 |
| #149509 | Impossible de se connecter au serveur depuis le poste | 0h30 | 1 | 14/10/2026 |
| #149438 | Impossible d'ouvrir la session BUYER 1 | 0h10 | 1 | 14/10/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
2 type(s)
INCIDENT - S&R
3 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h15
Part du temps
65,2 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h40
Part du temps
34,8 %