Temps imputé
2h05
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
42 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Sébastien DIDIER | 1h40 | 2 |
| Michael Timoner | 0h25 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #154771 | le téléphone filaire de l'infirmerie ne sonne plus | 1h00 | 1 | 09/11/2026 |
| #155433 | Serveur Cité Rambaud - Déplacement du dossier GRH - Demande de restauration et d'historique | 0h40 | 1 | 12/11/2026 |
| #153849 | ouverture des fichiers word | 0h25 | 1 | 04/11/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour FONDATION DE LA CITE RAMBAUD ©
3 type(s)
RELATION ADV
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
1h00
Part du temps
48,0 %
INCIDENT - ENDPOINT
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h40
Part du temps
32,0 %
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h25
Part du temps
20,0 %