Temps imputé
2h00
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
40 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
2h00
Répartition par technicien
Temps imputé pour SEJEF ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h00 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
4 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #67010 | Impression papier Rose/Blanc inversées | 1h00 | 1 | 11/06/2025 |
| #67394 | Problème d'impression | 0h45 | 1 | 13/06/2025 |
| #70150 | Restauration de fichier | 0h15 | 1 | 30/06/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SEJEF ©
2 type(s)
INCIDENT
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
1h45
Part du temps
87,5 %
DEMANDE
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h15
Part du temps
12,5 %