Temps imputé
1h05
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
22 min
Temps imputé moyen
Techniciens
2
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h05
Répartition par technicien
Temps imputé pour SEJEF ©
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 0h45 | 2 |
| Anthony VACHON | 0h20 | 1 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
3 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #95133 | Problème d'affichage du nombre de mail non lus dans les dossiers. | 0h25 | 1 | 08/12/2025 |
| #97731 | PROP-00431-20251217 - Mise a jour du Firewall | 0h20 | 1 | 23/12/2025 |
| #97226 | URGENT :FAIRE MISE A JOUR SPECIALE SUITE A PERTE DE DOSSIERS | 0h20 | 1 | 19/12/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour SEJEF ©
2 type(s)
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h45
Part du temps
69,2 %
PRODUCTION
1 ticket(s) · 1 saisie(s)
0h20
Part du temps
30,8 %