Temps imputé
3h35
Freshdesk
Tickets
5
Tickets distincts
Moy. / ticket
43 min
Temps imputé moyen
Techniciens
3
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
3h35
Répartition par technicien
Temps imputé pour MARKETIME HUB
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 2h05 | 3 |
| Sébastien DIDIER | 1h10 | 2 |
| Anthony VACHON | 0h20 | 2 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
8 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #141962 | Problème de débit lien internet | 2h35 | 2 | 08/09/2026 |
| #117356 | Alias Commercial pour Baptiste - Marketime Hub | 0h20 | 2 | 20/04/2026 |
| #111970 | Réinitialisation mot de passe | 0h15 | 1 | 16/03/2026 |
| #110545 | Reinit MDP O 365 | 0h15 | 1 | 09/03/2026 |
| #110058 | Perte du mdp 365 | 0h10 | 1 | 06/03/2026 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour MARKETIME HUB
3 type(s)
INCIDENT - S&R
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
2h35
Part du temps
72,1 %
INCIDENT - ENDPOINT
2 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h35
Part du temps
16,3 %
DEMANDE - S&R
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h25
Part du temps
11,6 %