Temps imputé
7h45
Freshdesk
Tickets
4
Tickets distincts
Moy. / ticket
1h56
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
7h45
Répartition par technicien
Temps imputé pour La Noisette Doc
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 7h45 | 4 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
10 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #50178 | PROP-00272-20250210 - Migration vers 365 | 5h35 | 1 | 17/03/2025 |
| #53143 | Pas d'accès au drive et à google | 1h00 | 1 | 03/03/2025 |
| #53471 | Erreur sur bureau à distance | 0h45 | 1 | 05/03/2025 |
| #56735 | TR: Échec d'un paiement : Google Workspace Business Standard pour caussel.fr | 0h25 | 1 | 27/03/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour La Noisette Doc
2 type(s)
PRODUCTION
1 ticket(s) · 6 saisie(s)
5h35
Part du temps
72,0 %
INCIDENT
3 ticket(s) · 4 saisie(s)
2h10
Part du temps
28,0 %