Temps imputé
1h25
Freshdesk
Tickets
3
Tickets distincts
Moy. / ticket
28 min
Temps imputé moyen
Techniciens
1
Actifs sur la période
Facturable
100,0 %
1h25
Répartition par technicien
Temps imputé pour La Noisette Doc
| Technicien | Temps | Tickets |
|---|---|---|
| Michael Timoner | 1h25 | 3 |
Top tickets
Les 20 tickets ayant consommé le plus de temps
5 saisies
| Ticket | Sujet | Temps | Tech. | Dernière activité |
|---|---|---|---|---|
| #95378 | Remise en route LiveBox | 0h55 | 1 | 05/12/2025 |
| #95828 | Connexion du PC reçu | 0h20 | 1 | 08/12/2025 |
| #96760 | Paramétrage veille PC | 0h10 | 1 | 15/12/2025 |
Répartition par type de ticket
Nature des tickets ayant consommé du temps pour La Noisette Doc
2 type(s)
DEMANDE - S&R
1 ticket(s) · 3 saisie(s)
0h55
Part du temps
64,7 %
DEMANDE - ENDPOINT
2 ticket(s) · 2 saisie(s)
0h30
Part du temps
35,3 %